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前瞻理念,打造报警服务卓越品牌

2014-02-26 11:16:03 来源:CPS中安网 作者:蔡永生 责任编辑: xiatingyue 收藏本文
近些年来,随着安防行业竞争日趋激烈,市场需求的持续释放,加之政策环境的不断宽松,报警运营服务的价值日渐突显并得到广泛认可,进入者前仆后继,市场火热一片。
  在这方面鼎升也做了一定的思考与积极的探索,比如考虑到通辽地处农牧区,针对农牧区人口流动性大,孤寡老人、留守儿童、家庭看护和财产看护等问题突出的事实,为了配合公安部门农村技防工作,鼎升公司积极认真加以创新,走向农村牧区市场,将联网模式开展至农牧区,受到当地群众的普遍欢迎;内蒙古地域辽阔,无人值守领域也是非常广阔且是有待开发的市场,针对无人值守领域易成为不法分子侵害目标的事实,鼎升已研发出适合无人值守领域的安防产品,使安全防范联网系统覆盖无人值守领域。

  此外,随着各行各业广大人民群众对安全的需求越来越旺盛,安防运营服务业务的发展越来越多元化,商业用户和家庭用户群体的不断扩大,鼎升看到以商业保险、老幼看护、生产管理、火灾警情、生活服务等联网服务为主的增值服务业务将会得到不断应用和发展的趋势,将眼光锁定在了市场前景最广阔同时也是最难啃的家居报警用户方向,在当地政府的支持下,于2012年试点开展了“百区万家”安康工程,即在一百个居民小区和一万户家庭进行安防进家庭,健康知识进家庭,确保万户家庭在获得安全的同时获得健康救助。力求通过模式创新,引导并创造市场需求,走出一条全新的报警运营服务之路。

  夯实内力,放眼全国,联合发展

  报警服务企业的发展并不局限于一时一地,可以放眼全国,在未来一年的时间内,将在全国范围内拓展十五到二十家控股子公司,进而走向集团化发展。

  当然要想实现这个目标还要分两步走,第一步是要夯实内力,做到冲得上,拿得下。为此,公司首先积极实施人才战略,为企业的快速发展提供人才保障。人才是公司的第一资源,公司要积极吸引、培养一批安防专业化、职业化、勇于创新的技术人才与管理人才。企业要力求通过科学合理的人力资源管理,实现人力资源的精干和高效,取得最大的使用价值,通过采取措施,充分调动广大员工的积极性和创造性,最大地发挥员工的主观能动性,培养全面发展的人才。其次,是建立现代化企业管理模式。为使企业安防管理思想、内容、方式、方法等方面走上现代化、科学化、规范化的轨道,要积极推动企业在管理理念上的创新,加强现代化管理制度与创新流程体系建设,开展管理体制与管理方式的创新,建立起现代化的企业管理的体制和机制。最后,是要建立优秀的企业文化,加强宣传提高品牌效应。以优秀的企业文化为纽带,增强企业的感召力和约束力,促进企业高效、有序、积极健康的运转和持续发展。

  第二步,也是最为关键的一步,企业要团结同行,联合发展。目前报警服务企业各占山头,各自为政的局面还没有打破,虽然很多企业也在积极寻求跨区域发展,很多自发组成的联盟也在发挥一定的作用,但是由于安防报警行业运营规范、管理服务标准的缺失,再加上设备器材生产技术标准、接口规范的不统一,想在大范围内做到互联互通仍然困难重重。打破地域限制必须依靠报警同业者的合作,这其中既包括技术上的合作,也包括市场上的合作,但是这种合作绝不仅仅是1+1的简单组合,而是要转变思路,要找到一种产品供应商、运营商甚至包含各地保安公司、物业公司利益捆绑,共同发展的盈利模式。在这方面,鼎升也在做着积极的探索与努力,并且初步形成了一套相对成形的鼎升合作模式。

  对于未来进一步发展,企业家要考虑整个安防报警运营行业的发展走向,因为大家好,同行业好,每个企业才会从中受益。理想情况是,未来报警运营服务行业应该呈现一种同行业没有价格战,不重复建设服务平台,同行业资源互补,与保安机构分工共享,合作共赢的状态。而在此基础上,报警平台更应该发展成为功能强大、层层物联、互联、互通的大型综合服务平台,做到节能、高效,不但为提升社会治安文明做出应有的贡献,更要为提高群众幸福感,为创建平安城市、幸福社会发挥更大的作用。

  结束语

  随着经济社会的发展,人民群众在生活水平不断提高的同时对安全的需求愈加强烈,报警运营服务作为一种有效的安全防范手段,不但可以提高各级政府应对与处置突发事件和社会管理的能力,成为各级政府夯实社会治安防控体系基础的重要技术支撑,而且可以促进社会公共安全管理的科学发展,切实增强社会的安全性。正因为此,相信未来报警服务企业通过不断的技术推进与市场拓展,一定能够为“平安城市”建设、社会的和谐与稳定、人民群众安居乐业做出更大的贡献。

  【作者单位:内蒙古鼎升安防科技有限公司】

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